Amennyiben szeretné, megtarthatja régi telefonszámát. A számhordozás díjmentesen kérhető a Digitális telefonra való váltáskor.
A hang továbbítása nem a hagyományos telefonhálózaton, hanem Internetes hálózaton keresztül történik. A használat során ugyanakkor semmilyen eltérést nem fog tapasztalni, mert a szolgáltatás minősége megegyezik a hagyományos telefonéval (a letöltési és feltöltési sebesség ingadozásából fakadó változás befolyásolhatja a telefonálás hangminőségét), ráadásul továbbra is a meglevő telefonkészülékével fog tudni hívásokat indítani / fogadni. Ehhez szükséges egy kiegészítő berendezés (Home Gateway = HGW, optikai hálózaton ONT eszköz), melyet a Digitális telefonszolgáltatás részeként biztosítunk az Ön számára.
A Digitális telefonszolgáltatás összességében egy újszerű, gazdaságos és teljes értékű telefonálási lehetőséget biztosít az Ön számára.
A Digitális telefonszolgáltatással Ön továbbra is egy vezetékes telefonszámon lesz elérhető (akár ugyanazon, mint a jelenlegi), így ismerősei ugyanolyan perdíjakon hívhatják Önt, mint korábban, semmilyen változást nem fognak tapasztalni.
Internet hozzáférés mellett szükség van egy digitális elosztóra (Home Gateway = HGW, optikai hálózaton ONT eszköz), mely biztosítja, hogy a meglevő analóg telefonkészülékével is igénybe tudja venni szolgáltatásunkat.
Nincs, a hangszolgáltatás számítógép nélkül is használható. (Beüzemeléskor azonban szükséges néhány beállítás elvégzéséhez.)
A szolgáltatást megrendelheti a T-Pontokban, illetve a Magyar Telekom ügyfélszolgálatán, a 1435-ös telefonszámon.
A készülékek beüzemelésével Önnek nem kell foglalkoznia, mert munkatársaink időpont egyeztetés után felkeresik Önt, és elvégzik a szükséges szerelési munkálatokat, majd használatra készen átadják Önnek a szolgáltatást.
A Magyar Telekom ügyfélszolgálatnál, a 1435 telefonszámon, illetve a T-Pontokban.
A Digitális telefon szolgáltatással rendelkező előfizetők rendkívül kedvező forgalmi díjakon telefonálhatnak a különböző hívásirányokba. A részletes percdíjtáblázatot megtalálhatja oldalunkon, illetve kérheti a 1435, ügyfélszolgálati telefonszámon vagy a T-Pontokban munkatársainktól.
Egyelőre nem, csak a csak az IPOffice 100 és IPOffice 500 csomagok rendelhetők meg, melyel kedvező percdíjakon telefonálhat a különböző hívásirányokba.
A hagyományos telefonszolgáltatása megszüntetésre kerül, így ezek után nem kell fizetnie annak havidíját.
A Digitális telefonszolgáltatást az Ön meglévő telefonkészülékével is használhatja, de a szolgáltatáshoz rendelhet akciós készülékeinkből is.
Alapvetően nem, de a letöltési és feltöltési sebesség ingadozásából fakadó változás befolyásolhatja a telefonálás hangminőségét.
Meglevő ügyfeleink esetében, amennyiben egyszerre történik a megrendelés és a lemondás, akkor nincs átmenet a leszerelés és a felszerelés között, azaz a hangszolgáltatás „zökkenőmentesen” üzemel. Amennyiben nem volt még ügyfelünk, úgy 30 napnál nem tart tovább.
Egyelőre csak a Magyar Telekom szolgáltatási területén elérhető szolgáltatásunk, a DSL-lel vagy optikai hálózattal ellátott területeken.
Nem, mert a szolgáltatás megrendelése esetén a Digitális telefon szolgáltatással helyettesítjük az Ön hagyományos telefonszolgáltatását.
A hangszolgáltatás igénybevételéhez szükség van internet hozzáférésre, de a szolgáltatás önmagában nem rendelhető meg, csak Magyar Telekom naked internet (DSL, optikai) és/vagy IPTV szolgáltatásával együtt, mely tartalmazza a szélessávú internet és/vagy IPTV hozzáférést és a hangszolgáltatást, illetve az ehhez szükséges műszaki berendezéseket.
Nem, mivel a szolgáltatás önmagában nem rendelhető meg, csak a Magyar Telekom naked internet (DSL, optikai) és/vagy IPTV szolgáltatásával együtt, mely így tartalmazza a szélessávú internet és/vagy IPTV hozzáférést és a hangszolgáltatást, illetve az ehhez szükséges műszaki berendezéseket.
A készülékek beüzemelésével Önnek nem kell foglalkoznia, mert munkatársaink időpont egyeztetés után felkeresik Önt, és elvégzik a szükséges szerelési munkálatokat, majd használatra készen átadják Önnek a szolgáltatást (amennyiben azt Ön nem szereld magad konstrukcióban rendelte meg).
A szolgáltatás igénybevételéhez nincs szükség semmilyen regisztrációra.
A szolgáltatás megrendelésétől számítva legfeljebb 30 nap telhet el, mire használatba tudja majd venni.
Nem, a hangszolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges program installálása.
A hangszolgáltatás számítógép nélkül is használható, így nincs szükség annak bekapcsolására.
A beszerelés legfeljebb 1-2 órát vehet igénybe.
Nem, mert régi telefonvonala leszerelésre kerül.
Igen, amennyiben a telefonkészüléke rendelkezik ezzel a funkcióval.
Jelenleg egy telefonszám használata lehetséges.
Legfeljebb 1 telefon csatlakoztatása javasolt a HGW-hez (ONT-hez). Amennyiben elosztóval több készüléket csatlakoztat, úgy a készülékek egy telefonszámon lesznek elérhetőek.
A használat során semmilyen eltérést nem fog tapasztalni, mert a szolgáltatás minősége megegyezik a hagyományos telefonéval, ráadásul továbbra is a meglevő telefonjával fog tudni hívásokat indítani és fogadni. (Egyes esetekben azonban az internetszolgáltatás minősége befolyásolhatja a telefonszolgáltatás minőségét.)
Nem, mivel helyhez kötött telefonszolgáltatás. Használata megegyezik a hagyományos telefonszolgáltatással.
Nem, mert ilyen esetben az internet sem működik. (A Digitális telefonszolgáltatás esetében a hang továbbítása nem a hagyományos telefonhálózaton, hanem Internetes hálózaton keresztül történik.)
Igen, de csak a bekapcsolást követő 90. nap után.
Jelenleg az alábbi kényelmi szolgáltatások érhetőek el:
Szolgáltatásaink körét folyamatosan bővítjük, a közeljövőben bevezetésre kerül számos olyan kényelmi szolgáltatás, melyek a hagyományos telefonon nem voltak elérhetőek, például: online számlainformáció, online kényelmi funkciók beállítása, hangposta e-mail-ben.
Fax küldésére és fogadására az optikai elérésen biztosított szolgáltatás-hozzáférési pont esetén van lehetőség, az ITU-T T-sorozatú ajánlásokkal összhangban. A végberendezés (fax) működésére vonatkozóan - a hagyományos és IP technológia különbözősége miatt - a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Hagyományos (réz)hálózaton létesített szolgáltatás-hozzáférési pont esetén viszont a szolgáltatás nem alkalmas faxüzenet küldésére és fogadására.
A hangposta és SMS küldés/fogadás szolgáltatásunk jelenleg nem elérhető Digitális telefon használatával, de szolgáltatásaink körét folyamatosan bővítjük.
A szolgáltatás önmagában nem rendelhető meg, csak a Magyar Telekom naked internet (DSL, optikai) és/vagy IPTV szolgáltatásával, mely így biztosít egy szélessávú internet és/vagy IPTV hozzáférést és hangszolgáltatást, és az ehhez szükséges műszaki berendezéseket. A szolgáltatáscsomagok árait tartalmazó árlistát megtalálja weboldalunkon vagy a T-Pontokban kérheti munkatársunktól.
Írja meg nekünk kérdését, kérését, észrevételét!