Hívja a 1435-t!

Hívja otthonról vagy munkahelyéről ügyfélszolgálati telefonszámunkat, hogy egyszerűen és gyorsan választ kaphasson kérdéseire és elintézhesse aktuális ügyeit.

Munkatársaink készséggel várják partnereink hívásait a Magyar Telekom vezetékes és mobil hálózatából díjmentesen hívható 1435-ös ügyfélszolgálati telefonszámon. Ügyfélszolgálatunk nem kizárólag „hagyományos” ügyfélszolgálati tevékenységet folytat, hanem egy összetettebb, tanácsadó jellegű szolgáltatást is nyújt: munkatársaink akár javaslatokat is adnak arra vonatkozóan, hogy a T-Home mely szolgáltatásai a legmegfelelőbbek az adott vállalkozás igényeinek.

A 1435 üzleti ügyfélszolgálati telefonszám a gyors és kényelmes ügyintézés érdekében munkanapokon reggel 6 órától este 10 óráig, automata rendszerünk pedig 0-24 óráig áll rendelkezésére.
Online Ügyfélszolgálatunkon keresztül, melyet a My T-Home menüpontban érhet el, a nap 24 órájában intézheti ügyeit.

Ügyfélszolgálatunkat külföldről a + 36 1 447 4475 -ös számon érheti. A hívás díja megegyezik egy magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával.

Automata rendszerünk mindig rendelkezésére áll

Amennyiben bővebb felvilágosítást szeretne, illetve szolgáltatást rendelni, az adott menüből ügyintézőnkhöz juthat el, aki készséggel áll rendelkezésére.

Milyen adatokra van szüksége?

Telefonos ügyfélszolgálatunkon MT ügyfélazonosítója és egyedi ügyfélszintű jelszavának megadásával azonosíthatja magát. Jelszava

• a 2008.09.01-je előtti szerződésnél az MT ügyfélazonosítójának utolsó 5 számjegye – ez az úgynevezett alapjelszó -, vagy az Ön által tetszőleges másik 5 számjegyre módosított kód, illetve
• az ezt követő időszakban az Ön által a szolgáltatás vásárlásakor megadott 5 számjegyű kód.

A 9 számjegyből álló MT ügyfélazonosítóját a számlájának az első oldalán, az „Ügyfélazonosítók” között találja.

Ügyfélszolgálatainkon és önkiszolgáló ügyfélszolgálatainkon biztonsági okokból csak az alapjelszó módosítását követően módosíthat szolgáltatásain, kedvezményein, így kérjük, hogy változtassa meg alapjelszavát.

Telefonos ügyfélszolgálatunk többek között az alábbiakban lehet a segítségére:

• Termékek, szolgáltatások megrendelése
• Számváltozás kérése
• Új távbeszélőállomás-igény bejelentése
• Áthelyezési igény bejelentése a Magyar Telekom területén
• Egyszerű névváltozás kérése
• Értesítési, számlázási cím változtatása
• Átírási igény bejelentése
• Számlával kapcsolatos ügyintézés