A T-Home internet-szolgáltatásával kapcsolatos hibaelhatárolási feladatok gyorsítása érdekében a Magyar Telekom a hálózatában kialakított egy ún. teszt-szerver környezetet. Ennek az - internetszolgáltatóktól függetlenül működő - szervernek a segítségével az ügyfelek saját gépükről ellenőrizhetik az internet (ADSL, Kábelnet vagy Optinet) kapcsolat Magyar Telekom szakaszának működését. Ha a szervert nem tudja elérni, akkor a Magyar Telekom hálózatában van a hiba, ha a szerver elérhető, akkor a T-Home szolgáltatása megfelelően működik. Mindemellett a szerveren elhelyezett alkalmazás lehetőséget biztosít az internet hozzáférés tesztelésére.
A teszt-szerver elérése kizárólag már működő DSL/Kábelnet/Optinet hozzáféréssel lehetséges!
Az eléréshez internet-kapcsolatot kell létesíteni a hagyományos behívó/tárcsázó modul használatával, a következő azonosítókkal:
Felhasználói név: adsl@test
Jelszó: test
A végfelhasználó sikeres bejelentkezése után az internet-hozzáférés sebességének mérése a következőképpen történik:
Figyelem!
A Magyar Telekom internet-szolgáltatásaival elérhető vonali sebességeket (feltöltési és letöltési irány, garantált és maximális értékek) a jelenleg is értékesített díjcsomagok estében az internet díjcsomagok oldalán találhatja, a már nem értékesített díjcsomagok esetében pedig a szerződésben tájékozodhat.
A garantált értékek a Magyar Telekom hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét jelentik. Az internet-hozzáféréseken elérhető aktuális sebességértékeket az adott vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai határozzák meg.
Ha az Ön internet-hozzáférése nem teljesíti a szerződésében foglalt garantált értékeket, kérjük, hívja a Magyar Telekom vezetékes- és mobil-hálózatából díjmentes 1412-es ügyfélszolgálati telefonszámot.
Figyelem: amennyiben Ön nem a teszt hozzáférés segítségével, hanem az internet eléréséhez használt internetkapcsolaton keresztül (az interneten keresztül) használja a teszt-szerver alkalmazást, úgy a mért sebesség függ az internet pillanatnyi terhelésétől, így az nem a T-Home által biztosított hozzáférés minőségét mutatja!