- Csomagok, akciók
- TV
- Internet
- Telefon
- Extrák
- Hűségprogram
-
Ügyintézés
- Elérhetőségek
- Mi változott a T-Home bevezetésével?
- Paletta
- IPTV
- Interaktív Sat TV
- Kábel TV
- Sat TV
- DSL
- Kábelnet
- Optinet
- Laptop-Net
- Hagyományos telefon
- Digitális telefon
- Kábeltelefon
- További szolgáltatások
- Általános tudnivalók
- Vásárlás, megrendelés
- Önkiszolgáló ügyfélszolgálat
- Számlázás, fizetés
- Kedvezmények
- Hűségprogram
- Szolgáltatási területek
- Hibabejelentés
- Telefonos, helyszíni tanácsadás
- Hasznos tudnivalók
- Általános szerződési feltételek
- Közműegyeztetés, adatszolgáltatás
|
http://www.t-home.hu/lakossagi/ugyintezes |
|
|
||
|
||
Ügyintézés
MT ügyfél azonosító és ügyféljelszó
Mi
az MT ügyfél azonosító?
Mire használhatja? Hol találja?
Hogyan változtathatja meg alapjelszavát?
Szolgáltatással kapcsolatos kérdések
Mely szolgáltatásunkkal kapcsolatban érdeklődik?
Díjcsomagok
Paletta szolgáltatáscsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Paletta szolgáltatáscsomag előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Vásárlás, megrendelés
Paletta szolgáltatáscsomag vásárlásával, megrendelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Számlázás, fizetés
Paletta szolgáltatáscsomag számlázásával kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Paletta szolgáltatáscsomag használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
IPTV díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
IPTV előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
IPTV használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
IPTV beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel IPTV szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Interaktív Sat TV díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Interaktív Sat TV előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Interaktív Sat TV használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Interaktív Sat TV beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel Interaktív Sat TV szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Kábel TV díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Kábel TV előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Kábel TV használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Kábel TV beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel Kábel TV szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Sat TV díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Sat TV előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Sat TV használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Sat TV beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel Sat TV szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
DSL internet díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
DSL internet előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
DSL internet használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
DSL internet beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel DSL internet szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Kábelnet díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Kábelnet előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Kábelnet használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Kábelnet beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel Kábelnet szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Optinet díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Optinet előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Optinet használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Optinet beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel Optinet szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Laptop-Net díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Laptop-Net előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Laptop-Net használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Laptop-Net beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel Laptop-Net szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Hagyományos telefon díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Hagyományos telefon előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Hagyományos telefon használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Hagyományos telefon beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel hagyományos telefon szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Digitális telefon díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Digitális telefon előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Digitális telefon használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Digitális telefon beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel digitális telefon szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Díjcsomagok
Kábeltelefon díjcsomagokkal kapcsolatos kérdései vannak?
Módosítás, szerződés
Kábeltelefon előfizetéssel, ügyintézéssel kapcsolatos kérdései vannak?
Használat és funkciók
Kábeltelefon használatával kapcsolatos kérdései vannak?
Beállítások, létesítés
Kábeltelefon beszerelésével kapcsolatos kérdései vannak?
Hibabejelentés
Hibát észlel kábeltelefon szolgáltatásával kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Otthonőrző
Kérdése van az Otthonőrző szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
Családi Baleset-biztosítás
Kérdése van Családi Baleset-biztosítás szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
HotSpot
Kérdése van HotSpot szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
Készülék, eszköz-értékesítés
Kérdése van eszközeinkkel vagy azok értékesítésével kapcsolatban?
Domain név
Kérdése van domain-név szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
Szuperszerviz
Kérdése van Szuperszerviz szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
Milyen jellegű kérdése van?
Költözés
Kérdése van költözéssel, szolgáltatásaink áthelyezésével kapcsolatban?
Vásárlás, megrendelés
Számlázás, fizetés
Elérhetőségek
Kedvezmények
Hűségprogram
Ügyfél azonosítás
Szolgáltatási területek
A Magyar
Telekom
szolgáltatási területei,
szolgáltatás-
típusokra lebontva
Költözés
Elérhetőségeink
TOP 10 kérdés
- Milyen szolgáltatások érhetőek el lakhelyemen?
- Hány TV csatornát, és melyikeket tudom nézni az Analóg Kábel TV-n?
- Hol találom meg a számlamagyarázót a T-Home weboldalon?
- Hány és melyik TV csatornát tudom nézni a T-Home Sat TV-n?
- Hogyan kell beállítani a routert vagy a digitális elosztót, ha szeretném több gépen megosztani otthoni internet kapcsolatomat?
- Már van T-Home DSL vagy ADSL szolgáltatásom, és lejárt a hűségidőm. Milyen ajánlatok közül választhatok?
- Új IPTV előfizető vagyok , mely ajánlatok közül választhatok?
- Új előfizető vagyok, milyen ajánlatok közül választhatok?
- Hibajelenséget észlelek T-Home szolgáltatásommal kapcsolatban. Hová fordulhatok ezzel a problémával?
- Mi az a SMTP szerver?
Panaszkezelési tájékoztató
- Panaszkezelési tájékoztató (PDF, 74.78 KB)
