A Digitális telefon-szolgáltatás egyes jellemzői eltérhetnek a telefonszolgáltatás megszokott tulajdonságaitól. Ilyen jellemzők különösen - de nem kizárólagosan - az alábbi igénybevételi feltételek:

• A letöltési és feltöltési sebesség ingadozásából fakadó változás befolyásolhatja a telefonálás hangminőségét.
• A szolgáltatással alközpont használata nem garantált.
• A szolgáltatás faxüzenet küldésére és fogadására nem alkalmas.
• A szolgáltatás áramkimaradás esetén nem használható.
• Betárcsázós (modemes) adatkapcsolat nem hozható létre a szolgáltatással.
• Sáv feletti átvitelt használó riasztókészülék üzemeltetésére nem alkalmas.
• A szolgáltatás használatához szükséges telefonkészüléket az Előfizető biztosítja.

Áraink az áfát tartalmazzák.

Ajánlatunk 2012. november 1-től visszavonásig, a Magyar Telekom meghatározott szolgáltatási területein vehető igénybe.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az internetes felületen rögzített megrendelések igénybejelentésnek minősülnek.

Részletek a Családbarát kedvezményről:

• A csoportba egyidejűleg legalább 2, maximum 5 hívószám vonható be oly módon, hogy azok közül egynek minden esetben T-Mobile előfizetéses számnak kell lennie, többi szabadon választhatóan lehet T-Home vezetékes, T-Mobile előfizetéses, illetve Domino hívószám.
• A kedvezménybe vont előfizetéseknek nem kell ugyanazon előfizetőhöz/számlafizetőhöz tartozniuk.
• A kedvezmény T-Mobile oldali további részleteiről és feltételeiről a T-Mobile oldalán olvashat.
• T-Home hívószámként olyan vezetékes hívószám vonható be, amelynek előfizetője egyéni előfizető, és analóg, GSM-RLL vagy ISDN, kábeltelefon, vagy digitális telefon hozzáféréssel rendelkezik. (Kivéve: Minimál, Kontroll csomagok, Emitel Felező, Emitel Fix-Favorit, Emitel Fix- Favorit Plusz, Emitel Fix-Favorit Non-stop, Emitel Fix-Favorit Non-stop Plusz, Emitel Fix-Favorit Tantusz, Emitel Kedvezményes, Emitel Kis, Emitel Lebeszélhető 50, Emitel Szolid díjcsomagok, Emitel elérhető vonal
• A kedvezménybe csak olyan vezetékes belföldi telefonszám vonható be, amelynek a hálózat kijelölő száma nem 20, 30, 40, 51, 70, 80, vagy 90, 91.
• Számhordozás alatt álló vagy díjtartozás alatt lévő telefon ill. hívószám nem vonható be a kedvezmény számainak körébe.
• ISDN vonal esetén bármely alszámról él a kedvezmény.
• A csoporton belüli telefonálás egész nap és valamennyi bevont tag irányába 0 Ft/perc. (havi 100 óra erejéig)
• Adott T-Home hívószám egyidőben csak egy kedvezménynek lehet része (vagyis egyszerre csak egy Családbarát kedvezmény csoport tagja lehet).
• A csoportok létrejöttéről, megszűnéséről, illetve a módosításokról SMS-ben tájékoztatjuk az előfizetéses és Dominos T-Mobile, valamint T-Home vezetékes telefonnal rendelkező csoporttagokat. (Ha a vezetékes készülék nem alkalmas SMS üzenetek fogadására, úgy az előfizető hangüzenet formájában kerül értesítésre.)
• A kedvezménybe bevont csoportok havonta egy alkalommal módosíthatnak a bevont hívószámokon.

Műszaki és egyéb feltételek

• A szolgáltatás Digitális telefonvonalra (VOIP) rendelhető meg.
• A díjcsomagot csak egyéni előfizetők vehetik igénybe.
• Minden hívásirányba percalapú a számlázás.
• Digitális telefonvonali díjcsomagjaink kizárólag T-Home IPTV, DSL vagy Optinet előfizetések mellé rendelhetők.

Részletek a hűségszerződésről

• A díjcsomag 24 és 12 hónapos hűségnyilatkozattal is igénybe vehető, ez esetben az Előfizető a Szolgáltató által biztosított kedvezményes feltételekre tekintettel külön nyilatkozatban vállalja, hogy a hűségidőn belül a Hoppá díjcsomagra vonatkozó szerződését nem szünteti meg.
• A 24, illetve 12 hónapos hűségidő lejáratát követően a díjazás a hűségnyilatkozat nélkül igénybe vehető Hoppá díjcsomag díjazási feltételei szerint történik.

Amennyiben a határozott időtartamra igénybevett (hűségidős) szolgáltatás:

• az előfizető érdekkörében fennálló ok miatt kerül megszüntetésre a határozott idő (hűségidő) lejárta előtt,
• ide értve azt az esetet is, ha az Előfizető a határozott időtartam lejárta előtt más díjcsomagra módosítja az előfizetői szerződését (ám egyes díjcsomagok esetében a Szolgáltató eltekinthet a kötbér érvényesítésétől), az előfizető kötbért köteles megfizetni a Szolgáltató részére.

A kötbér mértéke

• havidíj-kedvezmény esetén megegyezik az Előfizető által a szerződés megszűnéséig igénybevett havi díjkedvezmények összegével,
• telepítési díj kedvezmény esetén pedig a kapott kedvezménnyel. (Ebben az esetben az összeg a szerződés határozott tartamából szerződésszerűen eltöltött tartamhoz igazodik, így a telepítéskor kapott egyszeri díjkedvezményt az Előfizető csökkenő mértékben köteles kötbérként megfizetni.)

További kérdései vannak?

Amennyiben szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérdése van, kérjük, keressen a gyakran intézett kérdésekre adott válaszok között az Ügyintézés oldalon, vagy hívja a 1412-es ügyfélszolgálati telefonszámunkat, mely a Magyar Telekom vezetékes- és mobilhálózatából díjmentesen hívható zöldszám. Más vezetékes- és mobilszolgáltatók hálózatából a telefonszám a szolgáltatóknál meghatározott kék szám tarifájáért hívható, melyről bővebb információt szolgáltatójától kaphat. Munkatársaink a hét bármely napján, a nap 24 órájában állnak rendelkezésére.

A díjakról és további feltételekről részletes információt az Általános szerződési feltételek oldalon találhat.