Részvétel a Kapcsolat Programban

Kapcsolat Programunkban valamennyi T-Home, illetve T-Mobile ügyfelünk részt vehet külön regisztráció nélkül. ¹

Azon ügyfeleink számára, akik T-Home és T-Mobile szolgáltatást egyaránt igénybe vesznek, bevezettük egyedülálló regisztrációs szintű Kapcsolat Prémium kedvezményeinket, melynek köszönhetően még kiemelkedőbb feltételekkel tudjuk nyújtani szolgáltatásainkat hűséges ügyfeleink részére.

Részvétel a Kapcsolat Programban T-Home ügyfélként

A programban ennek megfelelően alap- és regisztrációs részvételi szint létezik, ahol

• az alapszint azt a T-Home szolgáltatással rendelkező ügyfelek számára elérhető szintet jelöli, ahol a gyűjtött Kapcsolat pontok mennyiségétől függően arany- vagy platina kedvezményjogosultsági szinttel rendelkező ügyfeleket különböztetünk meg,
• a regisztrációs szint jelöli azokat az ügyfeleket, akik T-Home és T-Mobile szolgáltatással is rendelkeznek - valamely oldalon elérték az arany vagy platina kedvezményjogosultsági szintet - regisztráltak és a beváltható Kapcsolat pontjaikat a jövőben egy közös kártyán gyűjtik.

Alapszintű részvétel

A Kapcsolat Programban alapszinten résztvevő ügyfeleink Kapcsolat pontokat gyűjtenek. Elegendő számú Kapcsolat pont összegyűjtése esetén, azon ügyfeleink, akik teljesítik a Kapcsolat Program szabályzatában megtalálható feltételeket arany- vagy platina kedvezményjogosultsági szintet érnek el, és Kapcsolat Aranykártyára vagy Kapcsolat Platinakártyára lesznek jogosultak.

Kapcsolat Aranykártya

Arany kedvezményjogosultsági szint eléréséhez szükséges pontmennyiség 6 hónapos időszak alatt: 225 pont

Arany kedvezményjogosultsági szinttel rendelkező ügyfeleink Kapcsolat Aranykártyát igényelhetnek a My T-Home menüpontban, valamint telefonos ügyfélszolgálatainkon keresztül, illetve személyesen T-Pontjainkban.

A kártyát az igénylést követő 60 napon belül díjmentesen postázzuk.

Kapcsolat Platinakártya

Platina kedvezményjogosultsági szint eléréséhez szükséges pontmennyiség 6 hónapos időszak alatt: 600 pont

Platina kedvezményjogosultsági szintre a 6 hónapnál régebben arany kedvezményjogosultsági szinttel rendelkező ügyfeleink léphetnek.

Platina kedvezményjogosultsági szinttel rendelkező ügyfeleink számára a Kapcsolat Platinakártyát külön igénylés nélkül, díjmentesen, postai úton juttatjuk el.

Kedvezményjogosultság megállapítása a Kapcsolat Program indulásakor

A program indulásakor T-Home előfizetéssel már rendelkező lakossági ügyfeleinket forgalmi adataik alapján automatikusan besoroljuk (a Kapcsolat Program programszabályzatában meghatározottak szerint) egy kedvezményjogosultsági szintre, melyről havi számláján, a My T-Home menüpontban, illetve telefonos ügyfélszolgálatainkon tájékozódhat.

Alapszintű Kapcsolat kedvezmények T-Home ügyfeleknek

Részvétel T-Mobile ügyfélként

Regisztrációs részvétel

A Kapcsolat Program különlegessége, hogy akik T-Home és T-Mobile előfizetéssel egyaránt rendelkeznek, és T-Home vagy T-Mobile oldalon elérték az Arany vagy a Platina kedvezmény jogosultsági szintet, egy regisztrációt követően az Arany- illetve a Platinakártya helyett egy közös kártyán, a Kapcsolat Prémiumkártyán gyűjthetik Kapcsolat pontjaikat, valamint az egyedülálló Kapcsolat Prémium kedvezményeket is igénybe vehetik. ²

Milyen előnyökkel jár a regisztráció?

• A beváltható Kapcsolat Pontok kényelmesen, egy kártyán gyűjthetőek több kártya helyett.
• A gyűjtött Kapcsolat Pontok korlátozás nélkül beválthatók mind mobil, mind vezetékes készülékekre, internetes és mobil tartalmakra, valamint pontkuponokra.
• Elérhetővé válnak a Prémium Kapcsolat kedvezmények, amelyek a T-Home és a T-Mobile közösen kínált, különleges kedvezményeit foglalják magukba.

A regisztráció menete:

• Hívja fel a 1412 (T-Home) vagy a 1430 (T-Mobile) számról elérhető lakossági telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy fáradjon be személyesen valamely T-Pont üzletünkbe, hogy a szükséges adminisztrációt elvégezhessük.
• Ezt követően a Kapcsolat Prémiumkártyát külön igénylés nélkül – a regisztrációkor kitöltött nyilatkozatban megadott címre – postai úton kiküldjük.

Kapcsolat Prémiumkártya

Regisztrációs részvételi szinten ügyfeleink – abban az esetben, ha T-Home vagy T-Mobile oldalon elérték az arany kedvezmény jogosultsági szintet – Kapcsolat Prémiumkártyára lehetnek jogosultak. A Kapcsolat Prémiumkártyát külön igénylés nélkül a jogosult által a nyilatkozatban megadott címre, postai úton juttatjuk el.

Prémium Kapcsolat kedvezmények