Mi az a T-Home kedvezmény?

A T-Home márka bevezetésével egy időben létrehoztunk lakossági ügyfeleink számára egy olyan kedvezményrendszert, amivel hűséges ügyfeleink jobb és alacsonyabb árú szolgáltatásokhoz juthatnak.

Mit jelent ez a gyakorlatban?

Az a lakossági előfizető, aki kettő vagy három T-Home alapszolgáltatást vesz igénybe, T-Home Dupla, illetve T-Home Tripla kedvezményben részesülhet. A T-Home kedvezmény az új kínálatban meghatározott szolgáltatásokra és díjcsomagokra történő előfizetés vagy ezekre való váltás (csomagváltás) esetén jár, és az adott díjcsomag havidíjából a számlán kerül jóváírásra.

Kaphatok kedvezményt korábbi díjcsomagjaimra is?

Alapszolgáltatásnak minősülnek korábbi T-Com és T-Online termékek és díjcsomagok is, azok után, melyek már nem kerülnek értékesítésre a T-Home megújult kínálatában (pl. ADSL Optimum Magyar Telekom területen, Kábelnet Start vagy Csevegő díjcsomagok) nem jár kedvezmény, vagyis havidíjuk a kedvezményrendszer keretén belül változatlan marad.

Mely díjcsomagokra kaphatok kedvezményt?

A kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy előfizetőnk rendelkezzen egy T-Home alapszolgáltatással, mely a kedvezményre feljogosítja (ez lehet korábbi díjcsomagjaink egyike), és legalább egy olyan díjcsomaggal, amely után ténylegesen jár a kedvezmény.

Ezen díjcsomagok az alábbiak lehetnek:

A kedvezményekre vonatkozó általános feltételek:

• T-Home kedvezményrendszeren belül az egyes csomagokról másikra való áttérés tetszőleges és szankciómentes (hűségidős szolgáltatásból hűségidős szolgáltatásba való váltás esetén), mindhárom szolgáltatás vonatkozásában, azonban a kedvezmény mértéke ebben az esetben változhat!
• A T-Home kedvezményt csak abban az esetben tudjuk biztosítani, ha ügyfelünk rendelkezik kedvezményre jogosító szolgáltatáscsomaggal, továbbá, ha ugyanazon ügyfél, egy azonosító alatt veszi igénybe a szolgáltatásokat, melyek azonos végponton (telepítési címen) léteznek, és egyazon folyószámlán szerepelnek (az ügyfél egy, összevont számlát kap ezekről),
• A hűségidő alatt a csomagok lemondása szankciós díj ellenében lehetséges. A hűségidő letelte után a T-Home kedvezmény továbbra is érvényes marad, amely a továbbiakban a hűségidő nélküli árból kerül levonásra.
• Meglévő ügyfeleink abban az esetben tudják igénybe venni a kedvezményt, ha már meglévő szolgáltatás csomagjukról új csomagjaink egyikére váltanak, és elfogadják a kedvezményre jogosító feltételeket. Csomagváltás esetén a hűségidő újraindul.
• Korábban igénybe vett szolgáltatáscsomagokat (T-Home Dupla és Tripla, T-DSL) érintő módosítás esetén a csomag alkotóelemeire, alapszolgáltatásokra bomlik, melynek összetevőit az új T-Home megújult kínálatából kell ügyfelünknek kiválasztania.